Ordinario di Psicologia sociale, insegna Psicologia sociale della comunicazione, Psicologia sociale della comunicazione nei gruppi e nelle organizzazioni e Psicologia della comunicazione per le organizzazioni e il marketing presso l'Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano, ove dirige il Centro Studi e Ricerche di Psicologia della Comunicazione.
Autore di saggi e pubblicazioni scientifiche, ha messo a punto un originale approccio dialogico-conversazionale allo studio dei processi comunicativi, applicandolo alla formazione dei piccoli gruppi di lavoro, alle pratiche d’uso delle nuove tecnologie per la comunicazione, alla formazione alla sicurezza sul lavoro.
